Захист прав споживачів

Послуга захисту прав споживачів спрямована на допомогу громадянам у вирішенні конфліктів із продавцями, постачальниками послуг чи виробниками товарів. Мета послуги – забезпечити відновлення порушених прав, отримання компенсації або належної якості послуг чи товарів.

Коли потрібен захист прав споживачів:

1. Неякісний товар або послуга: Ви придбали товар, що не відповідає заявленим характеристикам, або отримали послугу неналежної якості.

2. Невиконання умов договору: Продавець чи постачальник послуг не виконує взяті на себе зобов'язання.

3. Відмова в гарантійному ремонті чи заміні: Виробник або продавець відмовляє у виконанні гарантійних зобов’язань.

4. Неправомірне стягнення коштів: Вас зобов'язують оплачувати товари або послуги, які ви не замовляли.

5. Оманлива реклама: Ви стали жертвою недостовірної або оманливої інформації про товар чи послугу.

6. Порушення прав онлайн-споживачів: Проблеми із замовленням або поверненням товарів, придбаних в інтернет-магазинах.

Що входить у послугу:

1. Юридична консультація:

   • Аналіз ситуації та визначення правових підстав для захисту ваших прав.

   • Рекомендації щодо подальших дій.

2. Складання претензій та заяв:

   • Підготовка письмової претензії до продавця, постачальника послуг чи виробника.

   • Оформлення заяви до органів захисту прав споживачів.

3. Переговори:

   • Ведення переговорів із продавцем або постачальником послуг для врегулювання спору у досудовому порядку.

4. Юридичний супровід у суді:

   • Підготовка позовної заяви та представлення ваших інтересів у суді.

   • Захист прав у разі споживчих спорів із продавцями чи виробниками.

5. Оскарження рішень:

   • Вирішення питань із гарантійним обслуговуванням, заміною товару або поверненням коштів.

   • Оскарження неправомірних дій чи рішень продавців, постачальників або виробників.

Чому це важливо:

Закон України "Про захист прав споживачів" гарантує вам право на якісні товари та послуги. Однак, на практиці, багато продавців чи постачальників послуг ігнорують ці права. Юридична підтримка дозволяє ефективно захистити ваші інтереси, повернути кошти, отримати належну компенсацію або гарантійне обслуговування.

Як я допоможу:

• Швидко оціню ситуацію: Поясню ваші права та обов'язки продавця чи постачальника.

• Виконаю необхідні юридичні дії: Складання документів, переговори, представництво інтересів.

• Допоможу відновити справедливість: Забезпечу максимальний результат у досудовому або судовому порядку.

Як звернутися:

1. Заповніть форму на сайті або напишіть мені електронний лист із коротким описом ситуації.

2. Після первинного аналізу я запропоную оптимальну стратегію захисту ваших прав.

3. Ми разом вирішимо вашу проблему – швидко, ефективно та з мінімальними витратами часу.

Захистіть свої права разом із адвокатським онлайн-бюро Лілії Денисенко!
Зв'яжіться зі мною, і я допоможу знайти справедливе рішення.

​